Қолдау білдіру

Сауалнамаларға қатысу арқылы сіз компанияларға тауарлары мен қызметтерін жақсартуға көмектесесіз. Сіздің пікіріңіз брендтердің, сервистер мен өндірушілердің шешімдеріне ықпал етеді.

Сәтті аяқталған әрбір сауалнама үшін сыйақы аласыз.

Шақырулар:

• электрондық поштаға;
• Telegram-ботқа келеді.

Әдепкі бойынша сауалнамалар тіркелу кезінде көрсетілген e-mail-ге жіберіледі.
Шақыруларды Telegram-бот арқылы алу және жаңа сауалнамалар туралы жылдамырақ біліп отыру үшін оны жеке кабинетте қосыңыз.

Сауалнамалар жаңа зерттеулер іске қосылған сайын пайда болады.
Кейде шақырулар күніне бірнеше рет келуі мүмкін, ал кейде 1–2 апта бойы бірде-бір шақыру келмейді. Бұл қалыпты жағдай.

Сізге сәйкес келетін сауалнамаларды көбірек алу үшін:

• барлық профильдік сауалнамаларды толтырыңыз;
• өзіңіз туралы ақпаратты үнемі жаңартып отырыңыз;
• Telegram-ботты қосыңыз.

Профильдегі барлық бөлімдерді толтырыңыз және ақпаратты өзекті күйде ұстаңыз.

Сіздің қызығушылықтарыңыз, өмір салтыңыз және сатып алуларыңыз туралы неғұрлым көп білсек, сауалнамаларды соғұрлым дәлірек іріктейміз. Демек, шақырулар да жиірек келетін болады.

Бір сауалнамаға толық қатысқаны үшін әдетте 45-тен 370 ₸-ге дейін есептеледі. Егер сіз мақсатты аудиторияға сәйкес келмесеңіз де, іріктеу сауалнамасынан өткеніңіз үшін 20 ₸ аласыз, өйткені біз сіздің уақытыңызды бағалаймыз.

Бұл зерттеу үшін сипаттамалары немесе қалауы басқа қатысушылар қажет болғанын білдіреді.

Сондай-ақ қажетті қатысушылар саны жиналып қойған жағдайда да осындай мәртебе көрсетілуі мүмкін.

КӘр сауалнама қатысушылардың белгілі бір санына есептелген.

Бос орындар таусылған кезде сауалнама автоматты түрде жабылады. Кейде бұл сауалнамадан өту барысында да орын алуы мүмкін.

Мына әрекеттерді орындап көріңіз:

• VPN-ді өшіріңіз;
• жарнама бұғаттағышын өшіріңіз;
• браузер кэшін тазалаңыз;
• cookie файлдарын тазалаңыз;
• бетті жаңартыңыз.

Көптеген жағдайларда бұл көмектеседі.

Егер мәселе шешілмесе, поштамызға жазыңыз: help.oy@polls.expert

Рейтингіңіз төмендеп, сізге сәйкес келетін сауалнамалар азырақ келе бастайды.

3 000 ₸ бастап — ұялы телефон теңгеріміне шығару.

6 000 ₸ бастап — Қазақстанның кез келген банк картасына шығару.

Өтінім жасалғаннан кейін оны растау үшін поштаңызға хат келеді. Хаттағы «Растау» батырмасын басыңыз.
Осылайша өтінім расталып, өңдеуге жіберіледі.

Өтінім расталғаннан кейін 7–14 күн ішінде.

«Спам» қалтасын және басқа қалталарды тексеріңіз.

Сондай-ақ хатты жіберушінің мекенжайы бойынша іздеп көріңіз: system@oy.kz

Егер хат табылмаса, қолдау қызметіне хабарласыңыз: help.oy@polls.expert.

Егер өтінім әлі өңдеуге қабылданбаған болса, қолдау қызметіне хабарласыңыз: help.oy@polls.expert

Біз өтінімді жоюға көмектесеміз.

«Досыңды ертіп кел» бөліміне өтіп, рефералдық сілтемеңізді көшіріп алыңыз да, оны достарыңызға өзіңізге ыңғайлы кез келген тәсілмен жіберіңіз.

Барлық жаңа тіркелулер сапаға тексеруден өтетініне назарыңызды аударыңыз.

Әрбір досыңыз үшін 400 ₸ аласыз. Сыйақы сіз шақырған пайдаланушы мына шарттарды орындағаннан кейін есептеледі:

• электрондық поштасын растайды;
• барлық профильдік сауалнамаларды толтырады;
• алғашқы коммерциялық сауалнамадан сәтті өтеді.

Сіздің сілтемеңіз арқылы тіркелген пайдаланушылардың тізімі «Досыңды шақыр» бөлімінде қолжетімді.

Сыйақы рефералдық бағдарламаның барлық шарттары орындалғаннан кейін ғана есептеледі.

Егер досыңыз алғашқы сауалнаманы әлі де сәтті аяқтамаған болса, есептеу бірден көрінбеуі мүмкін.

Шақырулар санына шектеу жоқ.

Рейтинг жауаптарыңыздың сапасын көрсетеді.

Тіркелгеннен кейін рейтинг 100-ге тең болады — бұл ең жоғары көрсеткіш.

Рейтинг бізге зерттеулерге қаншалықты мұқият әрі адал қатысатыныңызды түсінуге көмектеседі.

Рейтинг жаңа сауалнамаларға келетін шақырулар санына әсер етеді.

Рейтинг неғұрлым жоғары болса, жаңа сауалнамаларға шақыру алу ықтималдығы соғұрлым жоғары болады.

Рейтинг неғұрлым төмен болса, жаңа сауалнамаларға шақырулар соғұрлым аз келеді.

Біз үшін сауалнамалардағы адал жауаптар маңызды және біз өтілген әрбір сауалнаманы тексереміз.

Рейтинг мынадай белгілер бойынша төмендеуі мүмкін:

• тым жылдам жауап беру;
• қарама-қайшы жауаптар;
• тексеру сұрақтарындағы қателер;
• ашық сұрақтарға мағынасыз жауаптар;
• былапыт сөздерді қолдану.

Рейтингіңіз төмендесе, оны қалпына келтіру үшін қолдау қызметіне хабарласа аласыз. Жоба аясында рейтингті бір рет қана қалпына келтіруге болады.

Бұл сауалнамаларға қатысу ережелерінің елеулі бұзылғанын бірнеше рет тіркегенімізді білдіреді.

Мұндай жағдайда жаңа зерттеулерге қолжетімділік шектеледі.

Жобаға Қазақстанның 12 жастан асқан кез келген тұрғыны қатыса алады.

Мамандығыңыз, тұратын жеріңіз немесе немен айналысатыныңыз маңызды емес — өнімдер мен сервистерді жақсартуға көмектесу үшін сіздің тәжірибеңіз құнды әрі қажет.

Тіркелгеннен кейін көрсетілген поштаға «Электрондық поштаны растау» сілтемесі бар хат келеді.

Хатты ашып, «Растау» батырмасын басыңыз, содан кейін.

Осыдан кейін сауалнамаларға шақырулар ала бастайсыз.

1. E-mail мекенжайыңыздың қатесіз, дұрыс көрсетілгеніне көз жеткізіңіз.

2. «Спам», «Таратылымдар», «Промоакциялар» және басқа қалталарды тексеріңіз — хат сонда түсуі мүмкін. Сондай-ақ хатты іздеу жолағында system@oy.kz мекенжайы бойынша іздеп көруге болады.

3. Белсендіру хатын қайта жіберу немесе e-mail-ді өзгерту жеке кабинетте қолжетімді: Баптаулар → Логин.

Құпиясөзіңізді ұмытып қалсаңыз немесе оны өзгерткіңіз келсе, сілтеме бойынша өтіп, нұсқауларды орындаңыз.

Құпиясөзді қалпына келтіруге арналған сілтеме электрондық пошта мекенжайыңызға жіберіледі.

Аккаунтыңызға тіркелген электрондық пошта мекенжайы арқылы құпиясөзді қалпына келтіріп көріңіз.

Құпиясөзді қалпына келтіргеннен кейін аккаунтқа электрондық пошта мен құпиясөз арқылы кіре аласыз.

Деректердің бір бөлігін профиль баптауларында өзіңіз өзгерте аласыз.

Қажетті өрісті өзгерту мүмкін болмаса, қолдау қызметіне хабарласыңыз: help.oy@polls.expert

Хабарландыруларды жеке кабинеттегі «Хабарландырулар» бөлімінде баптауға болады.

Аккаунтты жеке кабинет баптауларында өзіңіз жоя аласыз.

Аккаунт жойылғаннан кейін деректеріңіз дербес деректерді өңдеу қағидаларына сәйкес жойылады.

Аккаунт келесі жағдайларда бұғатталуы мүмкін:

1. Жобада бірнеше аккаунт жасағаны үшін.

2. Жоба ережелерін жүйелі түрде бұзғаны үшін.